✔ Windows Messenger (4.7 von WinXP) mit mehreren Konten nutzen

[FRitter]

Hallo!

Wir möchten den Windows Messenger als Support-System nutzen und auf einem WinXP-System jeweils 2 Konten ansprechbar machen. Ich habe leider im Messenger immer nur die Möglichkeit gefunden, einen Account mit einer eMail-Adresse anzugeben. Ist sowas möglich bzw. hat das schon mal jemand i.d. Praxis realisiert im Bereich Kunden-Livesupport?

 

[Dr Dau]

Hallo!

Geht nicht, so schlau sind die Leute von MS leider nicht.
Du kannst aber mehrere Windowsbenutzer anlegen, dann hat jeder quasi sein eigenen Messenger.
Unter XP ist es ja auch möglich die Benutzerprofile "on the fly" zu wechseln, dass heisst Programme oder Internetverbindungen brauchen nicht getrennt zu werden.

Im übrigen kann man auch im MSN Messenger (dem grossem Bruder vom Win Messenger) nur ein Account pro Windowsbenutzer anlegen.

Gruss Dr Dau

 

[FRitter]

Hallo zurück und danke für die schnelle Antwort!

Ich habe noch einmal in Ruhe über unser Vorhaben nachgedacht und denke, dass es schon Sinn macht, pro Arbeitsplatz nur einen Kontakt mit einer Person über den Messenger herstellen zu lassen. In unserem Falle hätten ja (ehrlich gesagt) zwei oder mehr nach außen hin getrennte LiveSupport-Bereiche von (unehrlicherweise) ein und derselben Person gemanaged werden müssen.....und bei jeder Antwort auf den richtigen "Absender" zu achten.....es wäre halt als Sparvariante vorerst ok gewesen - aber jetzt regeln wir es über eine zentrale Anlaufstelle.

Thanks!