Remote Server kann nicht gefunden werden

Blackbird

Grünschnabel
Ein Freund hat Vista auf dem Laptop und ein DSL Modem , beim öffnen der DSL Verbindung kann der Remote Server nicht gefunden werden , dieses Problem trat ganz plötzlich auf, was kann da für ein Fehler vorliegen , gibt es eine Lösung um dieses Problem zu lösen.
Ich muss hinzufügen, dass er mir das Problem am Telefon geschildert hat , ein ziehen des Netzsteckers vom Modem hat auch nichts gebracht.
Bin gespannt welche Lösungen von den Experten kommen.
 
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