WiZdooM
Erfahrenes Mitglied
Hallo
Ich habe ein interessantes Problem mit einem HP OfficeJet 5110 All-in-One.
Es trat ein Papierstau auf, der Mitarbeiter der auf dem Gerät arbeitet, hat ein paar Fetzen Papier herausgerissen, dann hat er mich gerufen.
Ich habe also die letzten Reste Papier zwischen den Walzen entfernt in der Annahme: Papierstau beseitigt - Drucker geht wieder. Doch weit gefehlt.
Der Drucker empfängt vom System zwar die Daten und zeigt auch "printing..." an - nur passiert nichts. Was ist die Ursache, dass der Drucker zwar angesprochen wird, entsprechend mit "printing..." antwortet aber nicht das tut wofür er geschaffen wurde?
[Edit]
Nach Rücksprache mit dem Techsupport von HP, wurde das Gerät als mechanisch defekt klassifiziert. Damit ist der Beitrag erledigt.
Ich habe ein interessantes Problem mit einem HP OfficeJet 5110 All-in-One.
Es trat ein Papierstau auf, der Mitarbeiter der auf dem Gerät arbeitet, hat ein paar Fetzen Papier herausgerissen, dann hat er mich gerufen.
Ich habe also die letzten Reste Papier zwischen den Walzen entfernt in der Annahme: Papierstau beseitigt - Drucker geht wieder. Doch weit gefehlt.
Der Drucker empfängt vom System zwar die Daten und zeigt auch "printing..." an - nur passiert nichts. Was ist die Ursache, dass der Drucker zwar angesprochen wird, entsprechend mit "printing..." antwortet aber nicht das tut wofür er geschaffen wurde?
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Nach Rücksprache mit dem Techsupport von HP, wurde das Gerät als mechanisch defekt klassifiziert. Damit ist der Beitrag erledigt.
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