Sneer
Erfahrenes Mitglied
Vorgeschichte : Ich habe seit ca. 1 Monat Alice, leider kann ich das mitgelieferte WLAN überhaupt nicht nutzen. Selbst wenn ich den Laptop neben dem Modem stelle kann keine Verbindung aufgebaut werden (manchmal bekomme ich für 1min Verbindung, aber i.d.R. ist es dann gleich wieder weg).
Dabei kann ich mich ohne Probleme in die Anschlüsse der Nachbarschaft einwählen...
Alice selbst hat mir nun ein neues Modem geschickt, was genau gleich bzw. noch schlechteren Empfang sendet. Auch bei zig Gesprächen mit der Hotline und Schriftverkehr wird mir nur unterstellt, das der Fehler bei meiner Hardware lege...
Frage : So, lange Rede kurzer Sinn. Was würdet Ihr machen, neue Hardware ( Fritzbox anderes Modem) kaufen, oder gleich Anbieter wechseln?
Die Geschwindigkeit und Preisleistungsverhältnis bei Alice ist ok, nur muss ich halt dieses Modem bezahlen was überhaupt nicht funktioniert. (+ ein neues priv. kaufen)
Hab mich bei anderen Anbietern umgeschaut, da schrecken mich aber schon die Vertragslaufzeiten ab...
Kennt jemand das Problem mit der schlechten Hardware von Alice und hat es irgendwie gut gelöst?
Dabei kann ich mich ohne Probleme in die Anschlüsse der Nachbarschaft einwählen...
Alice selbst hat mir nun ein neues Modem geschickt, was genau gleich bzw. noch schlechteren Empfang sendet. Auch bei zig Gesprächen mit der Hotline und Schriftverkehr wird mir nur unterstellt, das der Fehler bei meiner Hardware lege...
Frage : So, lange Rede kurzer Sinn. Was würdet Ihr machen, neue Hardware ( Fritzbox anderes Modem) kaufen, oder gleich Anbieter wechseln?
Die Geschwindigkeit und Preisleistungsverhältnis bei Alice ist ok, nur muss ich halt dieses Modem bezahlen was überhaupt nicht funktioniert. (+ ein neues priv. kaufen)
Hab mich bei anderen Anbietern umgeschaut, da schrecken mich aber schon die Vertragslaufzeiten ab...
Kennt jemand das Problem mit der schlechten Hardware von Alice und hat es irgendwie gut gelöst?