kuhlmaehn
Erfahrenes Mitglied
Hallo,
ich habe vor kurzem mein DSL Anbieter gewechselt (von Alice zu Vodafone) und beim Vertrag angegeben meine alte Festnetz-Rufnummer mitnehmen zu wollen.
Nun hat mir Alice zum Ende für die Rufnummermitnahme ca. 20€ abgebucht, womit ich nicht so wirklich gerechnet hatte!
Ist das denn überhaupt erlaubt?
Kann ich vielleicht die Gebühr beim neuen Anbieter irgendwie einfordern?
Oder ist das leider so und ich muss die 20€ bezahlen?
Bin für jede Hilfe dankbar damit ich eventuell den Betrag noch zurückbuchen kann...
Danke!
ich habe vor kurzem mein DSL Anbieter gewechselt (von Alice zu Vodafone) und beim Vertrag angegeben meine alte Festnetz-Rufnummer mitnehmen zu wollen.
Nun hat mir Alice zum Ende für die Rufnummermitnahme ca. 20€ abgebucht, womit ich nicht so wirklich gerechnet hatte!
Ist das denn überhaupt erlaubt?
Kann ich vielleicht die Gebühr beim neuen Anbieter irgendwie einfordern?
Oder ist das leider so und ich muss die 20€ bezahlen?
Bin für jede Hilfe dankbar damit ich eventuell den Betrag noch zurückbuchen kann...
Danke!