Hallo,

ich wusste nicht so recht, wo ich es reinpacken soll daher starte ich den Thread mal hier.
Also ich möchte bei einem Internet Projekt, neben einem kostenlosen, einen Premium Dienst anbieten, für den die Kunden bezahlen müssen. Das könnte man natürlich ganz einfach per Banküberweisung oder PayPal realisieren aber da ist das Problem, dass jemand erst die Zahlung feststellen und dann den Account für den Premium Dienst freischalten muss. Es kommt also zu einer gewissen Verzögerung, einem LAG, den ich vermeiden möchte. Gibt es da irgendwelche Kompetenten Anbieter die Mastro/KK Zahlung anbieten und z.B. bei Zugang der Zahlung auf eine zusätzliche Tabelle (User ID, Premium until, Zugriffsrechte des Dienstleisters auf diese Tabelle beschränkt) in meiner Datenbank zugreifen und den User freischalten? Hat da jemand sonstige Erfahrungen?

Hallo,
zunächst einmal bezeichnet man mit "Lag" einen hohen Ping bzw. eine schlechte Server-Client-Verbindung, du benutzt das Wort vollkommen unpassend.
Und bei Überweisungen via PayPal kommt es zu keiner Verzögerung. Was würde das überhaupt für einen Unterschied aus der Sicht des Anbieters machen, ob der Kunde sich am Montag entscheidet und das Geld am Dienstag überwiesen ist, oder ob er sich am Dienstag entscheidet und es "lagfrei" am selben Tag also Dienstag da ist? Du, als Anbieter, siehst das Geld eh erst wenn es da ist - uninteressant wann der Kunde sich entschieden hat oO
Schlaf dich erstmal aus.

Also wenn wir schon klugenschei-ß-en, dann richtig. =)
Lag steht allgemein für Verzögerung, nicht nur im Business Deutsch. Das Jet Lag gibt es wohl schon deutlich länger als das WWW überhaupt. =)

Zum Thread:
Das Problem bei PayPal ist, dass jemand (ein Mensch/Mitarbeiter) die Zahlung registrieren, sprich zur Kenntnis nehmen, und den Kunden freischalten muss. Der Zeitraum zwischen Zahlung und Freischaltung ist die Verzögerung. Ich hätte gerne, dass der Kunde zahlt und SOFORT in den Premiumbereich kann.

Paypal bietet meiner Meinung nach auch einen gewissen Grad an Automatisierung. Das sieht man etwa bei Steam. Dort wird mittels eines Linkbacks auf Steam festgestellt, dass das Geld da ist. Man müsste sich eben mal mit Paypal in Verbindung setzen was möglich ist und welche Möglichkeiten Paypal selbst als Bank bietet.

PayPal ist aber unsympathisch bzw. hat einen schlechten Ruf. Das könnte Kunden davon abhalten den Premium-Dienst zu nutzen. Außerdem müssten Sie sich vorher bei PayPal anmelden. Das mögen viele wohl auch weniger.

Kennt jemand Alternativen?

Wieso hat Paypal einen schlechten Ruf? Meiner Meinung nach ist Paypal um einiges seriöser als andere Anbieter, da es sich um eine Bank handelt. Weiterhin bleiben die eigentlichen Bank bzw. Kreditkartendaten geheim. Ich sehe also nicht warum es einen Kunden davon abhalten sollte. Und anmelden muss man sich bei den meisten Diensten. Wenn du anonyme Bezahlung willst solltest du über eine 0900er Nummer nachdenken. Dieses Verfahren nutzt etwa Rapidshare.de

http://www.paypalsucks.com/
http://www.nopaypal.eu/

Die sperren wohl teilweise einfach mal so, nachdem sie in ihre Glaskugel geguckt haben, Accounts und solche Späße. Generell gibt es bei den Leuten die sich auskennen und die meine Zielgruppe sind, zu einem Trend weg von PayPal.

Anonyme Bezahlung brauch ich nicht. Das ganze höchst legal. Ich will nur einen spitzen Kundenservice, indem man sofort nach Angabe und Prüfung von Kreditkartennummer oder Maestro Karte den Premium Bereich nutzen kann.

Du kannst einen Bezahlabwicklungsdienst wie ipayment.de benutzen. Auch hier gibt es mehrere Integrationsmöglichkeiten, einmal ähnlich wie Paypal über den Umweg über deren Seite und einmal per Webservice komplett auf deiner Seite.
Das ist aber mit weiteren Kosten verbunden, da du jemanden brauchst der dir die Kreditkartenabbuchungen macht.

Die Alternative ohne größere Investition lautet Paypal bzw. Google Checkout

Weiß jetzt nicht, ob es das ist, was du meinst ...
Ich nutze gelegentlich kostenpflichtige Downloadangebote z.B. bei kommerziellen Programm-Xtras. Die rechnen z.B. hierrüber ab
http://shareit.com/index.html?languageid=2
Geht immer ruckzuck und die für die Nutzung notwendige Seriennummer (geht vermutlich auch mit Zugangsdaten oder Aktivierungslinks) ist innerhalb von ein paar Minuten in der Auftragsbestätigung dabei.
Ich kenn's natürlich nur aus Käufersicht ... aber da funktioniert's gut. Inkl. freundlicher Erinnerungsmail kurz vor der dann tatsächlichen Kreditkartenabbuchung, damit man nicht bei der Abrechnung erschrickt.

Gibt aber sicher noch mehrere Anbieter dieser Art, nur mit dem o.g. hatte ich eben schon zu tun. Allerdings aus Käufersicht. Inwiefern es sich mit jenen als Anbieter gut arbeiten lässt bzw. ob die auch andere Angebotsbereiche außer Software abdecken (k.A. in welchem Bereich du tätig sein willst) und/oder was die dafür wollen, kann ich nicht sagen.

Gruß
Rena

Ich find die Seiten höchst interessant.

1. Da ich persönlich keinerlei negative Erfahrungen mit Paypal hab.
2. Sogar eher positive da ich mein Geld problemlos wieder bekam nachdem der Verkäufer nicht lieferte.
3. Ich selbst es sehr gerne Einsätze da es schnell und bequem ist und eben in Verbindung mit Ebay den Käuferschutz bietet.
4. Deine Seiten eher nach Kundenfängern aussehen wenn sie eine alternative zu Paypal anbieten und dies fördern wollen indem sie für die Konkurrenz Negativwerbung machen

Aber ich möchte die Diskussion hier nicht auf ein Thema lenken das dich daran behindert einen Service zu finden den du nutzen möchtest was dir ja frei steht zu entscheiden. Nur würde ich als Paypal-Kunde eben Paypal anderen Services vorziehen.
Und ich persönlich finde, dass Share-it einen guten Eindruck macht auch was die Zahlungsmöglichkeiten anbelangt.

Zitat von Raubkopierer

Ich find die Seiten höchst interessant.

1. Da ich persönlich keinerlei negative Erfahrungen mit Paypal hab.
2. Sogar eher positive da ich mein Geld problemlos wieder bekam nachdem der Verkäufer nicht lieferte.
3. Ich selbst es sehr gerne Einsätze da es schnell und bequem ist und eben in Verbindung mit Ebay den Käuferschutz bietet.
4. Deine Seiten eher nach Kundenfängern aussehen wenn sie eine alternative zu Paypal anbieten und dies fördern wollen indem sie für die Konkurrenz Negativwerbung machen

Aber ich möchte die Diskussion hier nicht auf ein Thema lenken das dich daran behindert einen Service zu finden den du nutzen möchtest was dir ja frei steht zu entscheiden. Nur würde ich als Paypal-Kunde eben Paypal anderen Services vorziehen.
Und ich persönlich finde, dass Share-it einen guten Eindruck macht auch was die Zahlungsmöglichkeiten anbelangt.

Naja,
ich würde dann schon mehrere Dienst anbieten.
Aber Du solltest vorsichtig sein, nur weil es bei Dir geklappt hat, heißt es noch lange nicht, das bei bei jedem gut läuft mit PayPal. Geld zurück bei eBay ist auch wieder so ein Thema für sich, da kann man sich auch tot googlen...

Guten Tag Zusammen,

mein Name ist Engin Yanik und ich arbeite als Senior Sales Manager für die Micropayment GmbH.

Als mittels WorldWideWeb im Laufe der neunziger Jahre immer breitere Käuferschichten erschlossen wurden, stellte sich auch die Frage nach effizienten Abrechnungsformen für den Einkauf im Netz. Unser Team arbeitete seit den Anfängen dieser Entwicklung an adäquaten Lösungen. Im Jahre 2005 brachten wir unsere Kompetenzen in die Micropayment GmbH ein, die heute ein Maximum an Komfort bei der Kaufabwicklung für unsere Partner und deren Kunden bietet.

Bereits ein Jahr nach Gründung der Micropayment GmbH wurden wir vom TÜV Rheinland als erster Paymentanbieter zertifiziert und ausgezeichnet. Zertifiziert für die Qualität unserer Produkte und ausgezeichnet für deren besondere Kundenfreundlichkeit.

Heute profitieren über 3.000 Partner von unseren Mehrwertlösungen und täglich kommt rund ein Dutzend neuer Partner hinzu, die von unserem Service überzeugt sind.

Micropayment leistet noch mehr. Durch unsere langjährige Erfahrung mit Payment-Prozessen sichern wir unseren Partnern weitere Wettbewerbsvorteile. Wir beraten bei der Optimierung der Website und stellen außerdem ein Control Center mit ausführlichen Realtime-Statistiken, umfangreichen Filterfunktionen und visueller Diagrammauswertung für die eigene Verkaufsauswertung zur Verfügung

Unsere effizienten Paymentsysteme sind auf das Medium Internet zugeschnitten: Sie sind schnell und direkt anwendbar, regiestierungsfrei, sicher und einfach in der Bedienung. Der Kaufentscheidung steht nichts im Wege.

Ein sehr wichtiges Element unseres Services ist der registrierungsfreie Zugang. Damit entfällt eine unnötige Hürde, die bei Endkunden oft zu Kaufabbrüchen führt. Auch das ermöglicht den schwellenlosen Zugang zum Einkauf im Internet.

Unsere Paymentsysteme sind kinderleicht zu handhaben, und Sie ermöglichen den schnellen, direkten Einkauf, ohne Wartezeiten oder langwierige Anmeldeprozeduren. Ein Telefon oder ein Handy genügt für den raschen Einkauf bei kleineren Summen und auch die Abrechnung größerer Beträge ist ohne Schwierigkeiten zeitnah abzuwickeln.

Überzeugen Sie sich selbst von dem derzeitigen Paymentlösungen der Micropayment GmbH:

http://products.micropayment.de/payment/

Wenn Sie die Dienstleitung der Micropayment GmBH interessant finden und Sie ein starken und zuverlässigen Abrechungsdienstleiter einsetzen möchten, können sich Sie direkt an mich wenden um mit Ihnen die Details zu besprechen.

Beste Grüsse

Engin Yanik
senior sales consultant
eyanik@micropayment.de
tel: +49 (0)30- 64904 448
mobile: +49 171 30 70 777
fax: +49 (30) 3000 771

Alles aus einer Hand: http://products.micropayment.de/payment/

Ich kann die micropayment GmbH überhaupt nicht empfehlen und hatte selbst unangenehme Erfahrungen mit dieser Firma im Bereich der Kreditkarten-Bezahlung:

Von einem Tag auf den anderen wurde das Credit Card Payment fast vollständig eingestellt - ohne jede Benachrichtigung. Das hat nicht nur mich betroffen, sondern alle Kunden, die dieses Bezahlverfahren bei micropayment GmbH ausgewählt hatten. Solch ein Verhalten ist eigentlich schon geschäftsschädigend, da mir keine Möglichkeit gegeben wurde, vorab meine Kunden zu informieren oder mir einen anderen Partner zu suchen.

Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir lapidar erklärt, dass das Risikomanagement nun einmal entschieden habe, diese Zahlungsart fast vollständig aufzugeben. Die Begründung waren (angeblich) zu hohe Storno-Raten. Das erklärt aber nicht, warum nahezu jedes Land auf dieser schönen Erde plötzlich als "Hochrisiko-Land" eingestuft wurde. Tja, seitdem steht mein Geschäft still und ich habe nichts als Ärger.

Daher mein Tipp: Finger weg von micropayment. Im Vergleich sind sie auch teurer als viele andere Anbieter. Bessere Alternativen sind easypay und easyDebit. Hier hat man auch einen seriösen Vertrag und ist vor solchen Machenschaften geschützt.

der barthi

Könnt euch ja mal http://www.teleword.de anschauen.

LG
Linyx

Zitat von barthi

Ich kann die micropayment GmbH überhaupt nicht empfehlen und hatte selbst unangenehme Erfahrungen mit dieser Firma im Bereich der Kreditkarten-Bezahlung:

Von einem Tag auf den anderen wurde das Credit Card Payment fast vollständig eingestellt - ohne jede Benachrichtigung. Das hat nicht nur mich betroffen, sondern alle Kunden, die dieses Bezahlverfahren bei micropayment GmbH ausgewählt hatten. Solch ein Verhalten ist eigentlich schon geschäftsschädigend, da mir keine Möglichkeit gegeben wurde, vorab meine Kunden zu informieren oder mir einen anderen Partner zu suchen.

Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir lapidar erklärt, dass das Risikomanagement nun einmal entschieden habe, diese Zahlungsart fast vollständig aufzugeben. Die Begründung waren (angeblich) zu hohe Storno-Raten. Das erklärt aber nicht, warum nahezu jedes Land auf dieser schönen Erde plötzlich als "Hochrisiko-Land" eingestuft wurde. Tja, seitdem steht mein Geschäft still und ich habe nichts als Ärger.

Daher mein Tipp: Finger weg von micropayment. Im Vergleich sind sie auch teurer als viele andere Anbieter. Bessere Alternativen sind easypay und easyDebit. Hier hat man auch einen seriösen Vertrag und ist vor solchen Machenschaften geschützt.

der barthi

Hallo Herr Barthi,

ich möchte hier ein Veto meinerseits einlegen.

Alle Micropayment Anbieter die das Kreditkarten Abrechungssystem genutzt haben, wurden mehrmals informiert, dass es eine Umstellung gibt und jeder unsere Partner eine einige VU Nummer benötigt um weiterhin die Kreditkartenzahlungen über die Micropayment GmbH abzuwickeln.

Vielleicht ist etwas bei der Kommunikation bei Ihnen schief gelaufen, aber Sie hatten doch die Möglichkeit bei mir oder im Vertriebsteam anzurufen damit wir Ihnen zeitnah weiterhelfen, wie das
bei allen anderen Partner der Micropayment GmbH reibungslos geklappt hat.

Sie können mich gerne jederzeit anrufen um dies zu besprechen und um das ganze ins richtige "Licht“ zu rücken.

Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen angenehmen Arbeitstag.

Beste Grüsse aus Berlin

Engin Yanik
senior sales consultant
eyanik@micropayment.de
tel: +49 (0)30- 64904 448
mobile: +49 171 30 70 777
fax: +49 (30) 3000 771


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