Warum?

<ich>Mein Name ist Hitze, ich habe eine Frage wegen einer Reklamation einer
Bestellung bei Ihnen. Es handelt sich um eine Kühlgefrierkombination.

<Mitarbeiter>Ihre Kundennummer bitte.

<ich>Die weiß ich nicht auswendig.

<Mitarbeiter>Ihren Nachnamen bräuchte ich dann bitte.

<ich>Hitze, Hitze wie die Wärme. (Hat er meine Begrüßung nicht verstanden?)

<Mitarbeiter>Also Mütze?

<ich>Nein, Hitze, wie das was draussen im Moment herrscht.
(Wundere mich über die Vielfälltigkeit der Interpretation von Hitzer,
mit Müller wäre das nicht passiert)

<Mitarbeiter>Ihre Postleitzahl und ihren Wohnort bitte.

<ich>nenne meine PLZ und meinen Wohnort

<Mitarbeiter>Zur Bestätigung bitte noch das Geburtsdatum.

<ich>nenne den Geburtstag meiner Frau

<Mitarbeiter> nennt meine Straße und den Vornamen meiner Frau

<ich>Genau

<Mitarbeiter>Um was geht es denn bitte?

<ich>Ich habe eine Kühlgefrierkombination reklamiert, das Neugerät ist geliefert worden aber das alte Gerät wurde noch nicht abgeholt. Ich wollte nur fragen wann das passiert.

<Mitarbeiter>Ich verbinde Sie in die Versandabteilung.
<ich>Danke
<Versand>Hallo, um was geht es denn bitte?
<ich>Mein Name ist Hitze ich habe eine Frage.
<Versand>Da brauche ich bitte ihre Kundennummer
<ich> *tilt*
<Versand>Dafür sind wir nicht zuständig ich verbinde Sie mit der Kundenbetreuung.
<ich> *narf*
<Kundenberatung>Dafür ist der Versand zuständig, moment ich verbinde.
<ich> *Headshot*

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