Norton Antivirus erkennt auf meinem System beim Scan einige verdächtige Dateien, die unter anderem in Temp Verzeichnissen liegen. Leider kann Norton diese nicht löschen (Zugriff verweigert). Auch manuell kann ich Dateien nicht löschen. Manche verschwinden und sind nach einigen Minuten wieder da. Wie kriege ich die Dateien von meinem PC? Vielen Dank für Eure Hilfe.

Probiers mal im Abgesicherten Modus

Zuerst den Task-Manager öffnen und alle nicht unbedingt benötigeten Prozesse beenden. Beende alles außer den explorer.exe. Bei kiritischen Diensten verweigert er das Beenden eh.

Dann nochmal mit Norton scannen. Falls das nicht hilft, weil Norton nämlich sch***** ist, den ganzen Prozess nochmal mit AntiVir (www.antivir.de) das entfernt sogar Dialer mit, die gängige Spyware-Blocker nicht finden.

ACHTUNG: Falls du AntiVir installierst, voher UNBEDINGT Norton deinstallieren, sonst wirst du einen Bluescreen bekommen, da zwei installierte Virenscanner sich gern beißen.

Vielen Dank, das scheint zu helfen.

Happy suffering.