hallo

folgendes problem:

ich habe indesign version 1.5 installiert, danach das update auf 2.0... leider lässt sich die version 2.0 nicht öffnen wegen des fehlers 12. die version 1.5 funktioniert ohne probleme. auch die updates auf 2.0.1 und 2.0.2 haben nichts genutzt. ich habe einen g4 und ich arbeite aber unter 9.2...

wer kann mir helfen?

gruß stefan

Mir ist nicht bekannt. daß es ein Update von InDesign 1.5 auf 2.0 Mac gibt, das ist eine ganz neue Vollversion, die man als registrierter Nutzer zum Updatepreis bekommt. Deshalb würde ich erst mal alles was InDesign heißt vom Rechner werfen, auch bei Preferences alles, und dann eine komplette Neuinstallation von InDesign 2.0 durchführen. Anschließend das Update auf InDesign 2.02 machen. Wichtig ist auch die neueste Version von ATM Light und der richtige Druckertreiber (steht in irgendeiner Readme-Datei).

jo indesign 2 is ne vollversion, nennt sich aber trotzdem update. beim installieren sucht er ja auch eine alte version oder man soll dessen seriennummer eingeben... wie auch immer... atm is installiert und druckertreiber auch... es funktioniert aber nix.... immer wieder fehler 12.... *würg*

Bei Adobe gibt es einen Fix zum Download:
InDesign 2.0.2 Unexpected Quit fix - multiple languages, versuch es mal mit dem, vielleicht behebt er ja den Fehler und gib InDesign reichlich Speicher (200 MB oder so).

Hier der Link zum Fix: http://www.adobe.com/support/downloa...jsp?ftpID=2331

Habe noch mal unseren Mac-Administrator konsultiert und noch folgende Tipps:

- virtuellen Speicher deaktivieren
- entweder nur Suitcase Menu Fonts oder nur Adobe Type Reunion verwenden, nicht beides gleichzeitig
- die neueste Apple MRJ 2.2.6 (Java-Bibliothek) installieren, Link: http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macos/377
- die neueste Apple Carbon Lib 1.6 (Carbon-Bibliothek) installieren, Link: http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macos/7883

Das mit der Carbon Lib könnte eine Ursache sein, da InDesign 2.02 ja auch unter OS X laufen soll und Adobe vielleicht einige Routinen dieser Libery nutzt.